Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo e di Vendita (CGUV) si applicano a tutte le transazioni commerciali delle società del Gruppo Electra, come accettato dall’Utente Cliente.
Electra ha sede legale in: 104 rue de Richelieu, 75002 Parigi ed è identificata con il numero SIRET 891624884-00013.
Nell'ambito dei propri obblighi relativi alla filiera Pile e Batterie (EPR), Electra è registrata con l'Identificativo Unico (IDU) FR487374_06XHHK, assegnato dall'eco-organismo ecosystem, in applicazione dell'articolo L.541-10-13 del Codice dell'ambiente francese.
Aggiornato il 19 giugno 2026
Abbonamento: indica il Servizio offerto da Electra che consente al Cliente di sottoscrivere un abbonamento a pagamento per beneficiare di tariffe preferenziali per la Ricarica di Veicoli elettrici su tutti i Punti di Ricarica accessibili in Francia, Belgio, Italia, Germania, Paesi Bassi, Spagna, Svizzera, Austria, Repubblica Ceca e Lussemburgo.
Agenti: indica le persone fisiche autorizzate a utilizzare i servizi tramite un conto principale detenuto da un Gestore di Flotta.
Autocharge: indica un Servizio offerto da Electra che consente al Cliente di avviare automaticamente la Ricarica del proprio Veicolo non appena collegato a un Punto di Ricarica Electra o, su determinati Punti di Ricarica di CPO terzi compatibili, tramite il Servizio eMSP. L'identificazione del Veicolo e la fatturazione sono completamente automatizzate. La disponibilità del servizio Autocharge su CPO terzi dipende dalla compatibilità tecnica del CPO terzo e del Veicolo.
Applicazione: indica l'applicazione mobile Electra scaricabile da Google Play (Android) e dall'Apple App Store (iOS).
Badge di Ricarica Electra: indica una scheda o dispositivo RFID di proprietà di Electra che consente al Cliente di identificare il proprio conto e avviare una Sessione di Ricarica sui Punti di Ricarica Electra nonché, tramite roaming, sui Punti di Ricarica di CPO terzi attraverso il Servizio eMSP.
Badge di Ricarica di terzi: indica una scheda o dispositivo RFID fornito da un operatore di mobilità elettrica terzo (eMSP partner) che il Cliente può registrare nell'Applicazione Electra per avviare Sessioni di Ricarica.
Punto di Ricarica: indica, salvo diversa indicazione o nel caso in cui il contesto renda evidente che è coinvolto un solo tipo, indistintamente un Punto di Ricarica Electra o un Punto di Ricarica di un CPO terzo.
Punto di Ricarica di CPO terzo: indica qualsiasi infrastruttura di ricarica gestita da un CPO terzo e accessibile al Cliente tramite il Servizio eMSP. Questi punti di ricarica non sono di proprietà né gestiti da Electra.
Punto di Ricarica Electra: indica l'infrastruttura di ricarica per Veicoli installata, messa a disposizione e gestita da Electra.
ChargeLeague: indica la rete di partner di ricarica rapida con cui Electra ha stipulato accordi di partnership che consentono ai titolari di un Abbonamento Electra+ Smart di beneficiare di tariffe preferenziali. L'elenco degli operatori membri della rete ChargeLeague è accessibile in qualsiasi momento nell'Applicazione e sul Sito Web.
Cliente: indica qualsiasi persona fisica o giuridica che utilizza i Servizi. Si veda l'Articolo 11 per le condizioni di accesso e creazione del conto.
Cliente non professionale: indica una persona fisica che utilizza i Servizi in modo privato, per le proprie esigenze personali.
Cliente professionale: indica una persona fisica o giuridica che utilizza i Servizi nell'ambito di un'attività professionale o commerciale. Le disposizioni specifiche applicabili ai Clienti professionali sono definite nell'Articolo 23.
Codice di invito: indica un codice alfanumerico fornito da Electra nell'ambito di un programma di invito che consente a un nuovo Cliente di beneficiare, tramite l'Applicazione, di un vantaggio definito alla prima operazione di Ricarica presso una stazione Electra.