Die vorliegenden Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen (nachfolgend "ANVB") gelten für sämtliche geschäftlichen Transaktionen der Gesellschaften der Electra-Gruppe, was der nutzende Kunde ausdrücklich akzeptiert.
Electra hat ihren Sitz in: 104 rue de Richelieu, 75002 Paris, Frankreich, und ist unter der SIRET-Nummer 891624884-00013 registriert.
Im Rahmen seiner Verpflichtungen im Bereich der erweiterten Herstellerverantwortung (EPR) für Batterien und Akkumulatoren ist Electra unter der Einzigartigen Kennung (UID) FR487374_06XHHK registriert, die vom Öko-Organismus ecosystem gemäß Artikel L.541-10-13 des französischen Umweltgesetzbuches vergeben wurde.
Aktualisiert am 19. Juni 2026.
Abonnement : Bezeichnet den von Electra angebotenen Dienst, der es dem Kunden ermöglicht, ein kostenpflichtiges Abonnement abzuschließen, um von Vorzugspreisen bei der Aufladung von Elektrofahrzeugen an allen Ladepunkten zu profitieren, die in Frankreich, Belgien, Italien, Deutschland, den Niederlanden, Spanien, der Schweiz, Österreich, der Tschechischen Republik und Luxemburg zugänglich sind.
Agenten : Bezeichnet natürliche Personen, die berechtigt sind, die Dienste über ein Hauptkonto zu nutzen, das von einem Flottenmanager gehalten wird.
Autocharge : Bezeichnet einen von Electra angebotenen Dienst, der es dem Kunden ermöglicht, den Ladevorgang seines Fahrzeugs automatisch zu starten, sobald es an einem Electra-Ladepunkt oder, an bestimmten kompatiblen Ladepunkten von Drittanbieter-CPOs, über den eMSP-Dienst angeschlossen wird. Die Fahrzeugidentifikation und die Abrechnung sind vollständig automatisiert. Die Verfügbarkeit des Autocharge-Dienstes bei Drittanbieter-CPOs hängt von der technischen Kompatibilität des Drittanbieter-CPOs und des Fahrzeugs ab.
Anwendung : Bezeichnet die mobile Electra-Anwendung, die bei Google Play (Android) und im Apple App Store (iOS) heruntergeladen werden kann.
Electra-Ladeausweis : Bezeichnet eine RFID-Karte oder ein RFID-Gerät im Besitz von Electra, das dem Kunden ermöglicht, sein Konto zu identifizieren und eine Ladesitzung an Electra-Ladepunkten sowie per Roaming an Ladepunkten von Drittanbieter-CPOs über den eMSP-Dienst zu initiieren.
Drittanbieter-Ladeausweis : Bezeichnet eine Karte oder ein Gerät, die bzw. das von einem Drittanbieter für elektrische Mobilität (Partner-eMSP) bereitgestellt wird und die der Kunde in der Electra-Anwendung registrieren kann, um Ladesitzungen zu initiieren.
Ladepunkt : Bezeichnet, sofern nicht anders angegeben oder der Kontext nicht deutlich macht, dass nur eine Art betroffen ist, entweder einen Electra-Ladepunkt oder einen Ladepunkt eines Drittanbieter-CPOs ohne Unterschied.
Ladepunkt eines Drittanbieter-CPOs : Bezeichnet eine Ladeinfrastruktur, die von einem Drittanbieter-CPO betrieben und dem Kunden über den eMSP-Dienst zugänglich gemacht wird. Diese Ladepunkte sind weder Eigentum von Electra noch werden sie von Electra verwaltet.
Electra-Ladepunkt : Bezeichnet die von Electra installierte, bereitgestellte und verwaltete Fahrzeugladeinfrastruktur.
ChargeLeague : Bezeichnet das Netzwerk von Schnelllading-Partnern, mit denen Electra Partnerschaftsvereinbarungen abgeschlossen hat, die es den Inhabern eines Electra+ Smart-Abonnements ermöglichen, von Vorzugspreisen zu profitieren. Die Liste der Betreiber, die Mitglieder des ChargeLeague-Netzwerks sind, ist jederzeit in der Anwendung und auf der Website zugänglich.
Kunde : Bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die die Dienste nutzt. Bedingungen für den Zugang und die Erstellung eines Kontos finden Sie in Artikel 11.
Nicht-professioneller Kunde : Bezeichnet eine natürliche Person, die die Dienste privat für persönliche Zwecke nutzt.
Professioneller Kunde : Bezeichnet eine natürliche oder juristische Person, die die Dienste im Rahmen einer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit nutzt. Die spezifischen Bestimmungen, die für professionelle Kunden gelten, sind in Artikel 23 definiert.