De onderhavige Algemene Gebruiks- en Verkoopsvoorwaarden (hierna: "AGVV") zijn van toepassing op alle commerciële transacties van de vennootschappen van de Electra-groep, hetgeen de gebruikende Klant uitdrukkelijk aanvaardt.
Electra is gevestigd te: 104 rue de Richelieu, 75002 Parijs, Frankrijk, en is ingeschreven onder het SIRET-nummer 891624884-00013.
In het kader van zijn verplichtingen op grond van de uitgebreide producentenverantwoordelijkheid (UPV) voor de categorie Batterijen en Accu's, is Electra geregistreerd onder het Uniek Identificatienummer (UID) FR487374_06XHHK, toegewezen door eco-organisme ecosystem, overeenkomstig artikel L.541-10-13 van de Franse Milieuwet.
Bijgewerkt op 19 juni 2026.
Abonnement: verwijst naar de door Electra aangeboden Dienst waarmee de Klant een betaald abonnement kan afsluiten om te profiteren van voorkeursprijzen voor het Opladen van elektrische Voertuigen aan alle Laadpunten die toegankelijk zijn in Frankrijk, België, Italië, Duitsland, Nederland, Spanje, Zwitserland, Oostenrijk, de Tsjechische Republiek en Luxemburg.
Agenten: verwijst naar natuurlijke personen die gemachtigd zijn de diensten te gebruiken via een hoofdaccount dat wordt beheerd door een Wagenparkbeheerder.
Autocharge: verwijst naar een door Electra aangeboden Dienst waarmee de Klant het Opladen van zijn Voertuig automatisch kan starten zodra het is aangesloten op een Electra Laadpunt of, op bepaalde compatibele Laadpunten van derde CPO's, via de eMSP-Dienst. De voertuigidentificatie en factururering zijn volledig geautomatiseerd. De beschikbaarheid van de Autocharge-dienst bij derde CPO's is afhankelijk van de technische compatibiliteit van de derde CPO en het Voertuig.
Applicatie: verwijst naar de Electra mobiele applicatie die kan worden gedownload van Google Play (Android) en de Apple App Store (iOS).
Electra Laadpas: verwijst naar een RFID-kaart of -apparaat in eigendom van Electra, waarmee de Klant zijn account kan identificeren en een Laadsessie kan starten aan Electra Laadpunten en, via roaming, aan Laadpunten van derde CPO's via de eMSP-Dienst.
Laadpas van derden: verwijst naar een RFID-kaart of -apparaat verstrekt door een derde aanbieder van elektrische mobiliteit (partner eMSP), die de Klant in de Electra Applicatie kan registreren om Laadsessies te starten.
Laadpunt: verwijst naar, tenzij anders aangegeven of de context duidelijk maakt dat slechts één type bedoeld wordt, zowel een Electra Laadpunt als een Laadpunt van een derde CPO zonder onderscheid.
Laadpunt van een derde CPO: verwijst naar een laadinfrastructuur beheerd door een derde CPO en toegankelijk voor de Klant via de eMSP-Dienst. Deze laadpunten zijn niet in eigendom van noch worden beheerd door Electra.
Electra Laadpunt: verwijst naar de door Electra geïnstalleerde, beschikbaar gestelde en beheerde laadinfrastructuur voor Voertuigen.
ChargeLeague: verwijst naar het netwerk van snellaadpartners waarmee Electra partnerschapsovereenkomsten heeft gesloten waarmee houders van een Electra+ Smart Abonnement kunnen profiteren van voorkeursprijzen. De lijst van operators die lid zijn van het ChargeLeague-netwerk is op elk moment toegankelijk in de Applicatie en op de Website.
Klant: verwijst naar elke natuurlijke of rechtspersoon die de Diensten gebruikt. Zie Artikel 11 voor de toegangs- en aanmaakvoorwaarden voor een account.
Niet-professionele Klant: verwijst naar een natuurlijke persoon die de Diensten privé gebruikt, voor zijn persoonlijke behoeften.
Professionele Klant: verwijst naar een natuurlijke of rechtspersoon die de Diensten gebruikt in het kader van een professionele of commerciële activiteit. De specifieke bepalingen die van toepassing zijn op Professionele Klanten zijn gedefinieerd in Artikel 23.
Verwijzingscode: verwijst naar een alfanumerieke code verstrekt door Electra in het kader van een verwijzingsprogramma, waarmee een nieuwe Klant via de Applicatie een bepaald voordeel kan genieten bij zijn eerste Laadoperatie aan een Electra-station.